パスワードや多要素認証設定の更新とリセット手続きについて

情報基盤センターでは、以下の3種類のパスワードとYNUメールの多要素認証設定を管理しています。

  • YNUログインIDのパスワード
  • Matrixパスワード(動物のイラスト)
  • YNUメールアカウントのパスワード
  • YNUメールアカウントの多要素認証(Multi-Factor Authentication)


パスワードを忘れてしまった場合や、多要素認証が通らなくなった場合など、以下を参考にして対応してください。

パスワードを忘れたとき

学生は、入構できる場合には学内のパスワード発行機をご利用ください。
教職員は、情報基盤センター2F事務室へ身分証を持ってお越しください。

上記が難しい状況の場合、以下に従って対応してください。

YNUログインID

リセット申請フォームからリセット依頼してください。センターでリセット作業を行い、完了後、YNUメールアドレスに通知します。

通常、2営業日内にリセットします。2営業日以上経過してもセンターから連絡が無い場合にはお手数ですが再度ご連絡ください。
YNUメールアカウント(個人用)でのサインインが必要です。
YNUメールアカウントのパスワードが分からない・多要素認証がうまく動作しない場合は、任意のメールアドレスからまでご連絡ください。
学生
教職員
Matrixパスワード

リセット申請フォームからリセット依頼してください。センターでリセット作業を行い、完了後、YNUメールアドレスに通知します。

通常、2営業日内にリセットします。2営業日以上経過してもセンターから連絡が無い場合にはお手数ですが再度ご連絡ください。
YNUメールアカウント(個人用)でのサインインが必要です。
YNUメールアカウントのパスワードが分からない・多要素認証がうまく動作しない場合は、任意のメールアドレスからまでご連絡ください。
学生
教職員
YNUメールアカウント

セリフパスワードリセットの機能を利用してください。
自身でリセットできない場合、へ連絡してください。

多要素認証(MFA)がうまくいかないとき

認証用デバイス(スマホや電話番号)を機種変更や電話番号変更する場合は、事前に新しいデバイスの追加・変更設定をしておく必要があります。

事前の追加・変更設定をしていなかった場合は、宛てに、MFA初期化依頼をしてください。

各種パスワードや多要素認証(MFA)設定の変更

YNUログインIDのパスワード

YNUアカウント管理システムで、YNUログインIDのパスワード変更が可能です。

アカウント管理システムにログインし、「パスワード変更」画面にて、新パスワードを設定してください。
YNUアカウント管理システムパスワード変更画面

Matrixパスワード

Matrix認証接続サービスにログインして「イメージパスワード設定」で変更できます。

YNUメールアカウントのパスワード

YNUメールの[ マイアカウント ] > [ セキュリティとプライバシー ] > [ パスワード ]にて変更できます。

携帯端末の変更に伴いMFAの設定を更新したい場合、以下を参考にしてください。

MFAの登録デバイス情報を更新したい

YNUメールの[ マイアカウント ] > [ セキュリティとプライバシー ] > [ 追加のセキュリティ検証 ] > [ アカウントのセキュリティに使用する電話番号を更新します ] を開き、[ 追加のセキュリティ確認 ]画面にて追加・変更できます。


学生用パスワード発行機

パスワード発行機画像

パスワード発行機

学生証を使って以下の3種類のパスワードを再発行できます。

  • YNUログインIDのパスワード
  • Matrixパスワード(動物のイラスト)
  • YNUメールアカウントのパスワード
設置場所 情報基盤センター2階事務室 学生センター1階 中央図書館2F PCプラザ
利用時間 平日 8:30 - 17:00 平日 9:00 - 21:45
土日 9:30 - 16:30
夏期休業等 9:00 - 17:00
※図書館の休館日にご注意ください