FAQ > Windows > Windows　～FAQ～

Windows　～FAQ～

Windowsのよくある質問をまとめています。
あてはまる質問をクリックして回答を確認してください。

Windows OSに関する質問

ローカルアカウントを作りたい

Windows でローカルのユーザーアカウントまたは管理者アカウントを作成するで確認してください。

Windows11でMicrosoft Defenderが開けない

管理者権限でPowerShellを開き、以下のコマンドを実行してください。
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
作業を行うのに不安があれば、窓口にお越しいただくことで一緒に作業を行います。作業時間の都合上、平日8:30-11:30、14:00-16:00を目安にお越しください。

端末のMACアドレスを確認したい

MACアドレスの確認手順で確認してください。

BitLockerの回復キーを知りたい

BitLocker回復キーはWindowsPCでBitLockerを有効化した際に表示される48桁の数字です。BitLocker回復キーの取得についての手順でキーを取得してください。

セーフモードで起動する

Windows10及び11でセーフモードで起動する方法はこちらを参照してください。
尚、デバイスによっては異なる場合がありますので、取り扱い説明書やデバイスメーカーにご確認ください。

WindowsのS モードについて（インストール制限されたWindows）

セキュリティのためにサードパーティーのインストールを制限されたWindowsで、Microsoft ストアのアプリのみインストール可能です。また、Windowsのエディションのアップグレード（HomeからProへ、10から11へ等）も制限されます。
Windows10及び11でSモードを解除する方法はこちらを参照してください。Sモードを解除すると再びSモードに戻すことができませんのでご注意ください。

センター配布OSで、インストール中にエラーメッセージが表示される場合

Microsoftのサポートページを参照していただき、「全般的な解決方法」に記載されたヒントを試してください。
Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ

解決しない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

BitLocker, Windows11

Windows ～FAQ～

Windows OSに関する質問

関連記事

Windows　～FAQ～