YNU VPNサービス
クライアント用アプリケーションソフトウェアをインストールして利用するVPNサービスです。
VPN経由で接続することにより、学外からでも
- 当センターの学内専用ページ
- 学務情報システム
- Cybozu Garoon
にアクセスすることができます。
本サービスを利用できるのは、YNU VPN利用権限のある方です。利用者別 システムアクセス権限表 をご確認ください。
VPNサービス利用における注意事項
- 利用可能OS
・ Windows 10 (64bit版) , Windows 11 (64bit版)
・ Mac OS 12(Monterey), 13(Venture) , 14 (Sonoma)
です。スマートフォン、タブレット端末では利用できません。
- インストールを実行するには、そのPCの管理者権限が必要です。
- 利用できるのは、個人が所有するPCのみです。
※ VPN通信開始前の利用者認証は、個人に割り当てたSIMファイルで行います。
そのため、複数の方で共有利用しているPC（貸出PC含む）のVPN接続は禁止です。
- 個人が所有する複数のPCに同一のSIMファイルをインストールすることは可能ですが、同時に接続できるのは１台のみです。
※ 1台目を接続している状態で、２台目を接続しようとすると、先に接続した1台目のPCは強制ログアウトされます。
- 同時利用可能数は 最大で、教職員500台、学生500台です（技術上の理由）。
- １台当たりの最大接続時間は、 1時間です。
※ 一人でも多くの方が利用できるようにするため。
利用者マニュアル
ご利用OSの利用マニュアルを御覧ください。クライアント用アプリケーションソフトウェアのインストール、アンインストール方法などを記載しております。
※VPNを利用するには２つ目のマニュアルまでの作業が必須です
- Windows用利用者マニュアル
- VPNサービス-インストールマニュアル （初回のみ）2024/2/29 改定
- VPNサービス-インストール後の利用マニュアル
- VPNサービス-アンインストールマニュアル
- Mac用利用者マニュアル
よくある質問
学生サインインに失敗する
教職員サインインに失敗する
学生YNUログインIDがわからない
- 学部生は「b + 学籍番号」
- 大学院生は「d + 学籍番号」
- その他(科目等履修生、聴講生、特別聴講生、研究生、特別研究学生、研修生)は「s + 学籍番号」
- 本学の学生証・身分証をお持ちでない方(連合大学院生など)は受け入れ先の学務係へご相談ください。
教職員YNUログインIDがわからない
YNUログインIDのパスワードがわからない
Windowsのユーザーが管理者権限を持っているか分からない
- [スタート メニュー] より歯車マークの [設定] をクリックします。
- [アカウント] をクリックします。
- ウィンドウ右上にアイコンとアカウント名が表示されます。管理者の場合はアカウント名の下に「管理者」と表示されます。
Windowsのユーザーに管理者権限を付与したい
手順は「Windows でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する」を参考にしてください。
既存アカウントに管理者権限を付与した場合には、OSからの再起動が必要です。
zipファイルを展開(解凍)したい
- エクスプローラーを開き、展開したいzipファイルを右クリックして [すべて展開] をクリックします
- データの展開先を指定して [展開] をクリックします
- zipファイルから展開されたフォルダが表示されます。
インストールが完了したか確認したい
■ インストールできない
「インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません」などと表示されインストールできない。
正常にインストールされた後は、ご自身の設定に戻して下さい。
「レジストリにアクセス中にエラーが発生しました。」などレジストリファイルをインストール中にエラーが出る。
SIMファイルをダブルクリックすると違うアプリで開いてしまう
- エクスプローラーにあるSIMファイルの名前を右クリック
- [プログラムから開く] にカーソルを当て、[closip Agent App] が表示されている場合は[closip Agent App] を選択すると設定が完了します。マニュアルに戻って手順を進めてください。
[closip Agent App] が表示されていない方のみ、次の手順に進んでください
- [別のプログラムを選択] をクリックし、[closip Agent App] が表示されている場合は[closip Agent App] を選択すると設定が完了します。マニュアルに戻って手順を進めてください。
[closip Agent App] が表示されていない方のみ、次の手順に進んでください
- [PCでアプリを選択する] をクリックし、[Program Files] の中にある[LTE-X UE]フォルダを開きます。
※[LTE-X UE]フォルダがない場合、正常にソフトウェアがインストールされていない可能性が考えられます。
インストールマニュアル「３ インストール」の①～④の手順をもう一度実行してください。 - [LTE-X UE] の中にある[ltex.exe] を開きます。
- [常に使う] を選択します。マニュアルに戻って手順を進めてください。
SIMファイルをダブルクリックしても、インポート画面が表示されない
※[LTE-X UE]フォルダや[ltex.exe]がない場合、正常にソフトウェアがインストールされていない可能性が考えられます。
インストールマニュアル「３ インストール」の①～④の手順をもう一度実行してください。
インストーラーを起動すると「Change」を選択できずインストールできない。
■ 接続できない
アイコンをクリックしたが接続できない
「接続」をクリックしたが接続できない
- 自宅等でルーターを利用している場合、テザリングで接続できるかお試し下さい。ルーターがVPNを規制している可能性があります。
- 会社等の回線を利用している場合、テザリングで接続できるかお試し下さい。VPNが規制されている可能性があります。ネットワーク担当にご相談ください。
以上を試しても接続出来ない場合、アイコンを右クリック＞informaiton>logのデータをサポートまでご提供ください。
「セッションの確立に失敗しました。closipサーバーとの通信がブロックされている可能性があります。(4204)」のエラーが発生する
「仮想ネットワークドライバが応答していません。(4206)」のエラーが発生する
- デバイスマネージャーを起動します
- 「Windows」キー＋「R」キーを同時に押します。
- 「ファイル名を指定して実行」のウインドウで、「devmgmt.msc」を入力してOKをしてください。
- デバイスマネージャーで下記画像の手順で「ネットワークアダプター」を再インストールします。
※画像をクリックすると大きく表示されます
- YNU VPNの再接続をお試しください
「Windowsサービスへの接続ができません。(6003)」のエラーが発生する
- インストール作業後にPCを再起動していない
- PCを再起動してください
- インストール作業後にPC再起動済み
- VPNサービス-インストールマニュアルの手順【3インストール > ①】で使用した「closip.Installer-2.0.5.msi」(数字は変わることがあります)を再インストールしてください。事前のアンインストールは不要です
「Remote Access Connection Managerサービスが利用できないため、接続を開始できません。(6005)」のエラーが発生する
- スタート（Windowsマーク）をクリックし、ポップアップの右上「すべてのアプリ」をクリック
- 「Windows ツール」をクリック
- 「サービス」を右クリックし、「開く」をクリック
- 「Remote Access Connection Manager」を右クリックし、「プロパティ」を選択
※画像をクリックすると大きく表示されます
- スタートアップの種類で「自動」を選択し「適用」をクリック
- PC再起動後、YNU VPNの再接続をお試しください
「セッション制御信号が送信出来なかったため、切断されました(9902) 」のエラーが発生する
■ macOS
macOS:「端末のNW状態/接続先の設定を確認してください。(4100)」のエラーが発生する。
上記で解決しないとき：4001エラーの直前に、2001エラー（ソフトウェアSIMの認証が完了しました）が記録されている場合、自宅ルーターの"VPNパススルー機能"が無効となっている可能性があります。自宅ルーターのVPNパススルー機能を有効化して、再接続を試みてください。あるいは、自宅でのインターネット回線を利用している場合、テザリング等の別回線へ変更して、再接続を試みてください。
macOS:「LTE-X(closip)接続が切断されました。(4203)」のエラーが発生する。
macOS:「SIM情報の読み込みに失敗しました」
macOS:「再接続中。(1004)」のエラーが連続して多発する。
IPv6の設定を「オフ」にするには、アプリケーション/ユーティリティフォルダからターミナルを起動して、次のコマンドを実行します。
- ターミナルを開く
- IPv6をオフにしたいネットワークサービスの確認
- IPv6をオフ（ここではWi-Fiとします）
- YNU VPNの再接続をお試しください
「Shift＋Command＋G で、/Application/Utilities フォルダを開いて、ターミナル.appを起動
% networksetup -listallnetworkservices
% networksetup -getinfo Wi-Fi で ”IPv6: Automatic”等の確認
% networksetup -setv6off Wi-Fi
% networksetup -getinfo Wi-Fi で "IPv6: Off"への変更を確認
macOS:「VPNサービス-インストールマニュアル （初回のみ）」を手順通り行っても、メニューバーにclosipの８の字アイコンが表示されない。メニューバーにclosipアイコンが表示されても、closipのプルダウンメニューに「設定」表示がない。あるいは、常に「接続中」表示となってしまい、「接続」表示にならない等。
上記以外の場合：
デスクトップ上のDockのファインダーアイコンからアプリケーション＞ユーティリティを選択して、そのフォルダを開きます（またはデスクトップ上で、Shift+command+Gキーを押して、/Applications/Utilitiesを選択）。アクティビティモニタ.app（Activity Monitor.app）をダブルクリックで起動します。
アクテビティモニタのプロセス名の中に、closipAgentが存在するかを確認します。
- closipAgentが存在するときには、closipAgentを一旦終了させて、次の手順1)-4)で起動します。
- closipAgentが存在しないときには、上記4)を実施してください。
1) アクティブモニタ・プロセス名のclosipAgentをクリックして選択（表示が反転されることを確認）。
2) アクティブモニタの画面最上部の×マークをクリック、「このプロセスを終了してもよろしいですか？（closipAgentを終了してもよろしいですか？）のダイアログが表示されたら、「終了」をクリック。
3) closipAgentがプロセス名から消えるのを確認
4) アプリケーションフォルダ（Dockのファインダーアイコンから、または、デスクトップ上で、Shift+command+Gキーを押して、/Applications/の中から、closipAgent.appをダブルクリックで起動）
この手順を試しても状況が改善されない場合、あるいは表示が不安定な場合、または、アクティブモニタからclosipAgentが「強制終了」もできない場合には、お使いのmacOS PCの環境でアプリケーションは正しく動作しません。VPNサービスのアプリケーションをアンインストールしてください。
macOS:マニュアルの手順(16)(17)でシステム設定＞一般＞ログイン項目の中へclosipAgentが追加できない。
お問い合わせ
正常に接続できない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。
なお、YNU VPNは問い合わせを多くいただいているため、Formsからのみご質問を受け付けております。
Formsから回答を得ることで、各利用者から必要最低限の情報をご提供いただくためですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、YNU VPNは問い合わせを多くいただいているため、Formsからのみご質問を受け付けております。
Formsから回答を得ることで、各利用者から必要最低限の情報をご提供いただくためですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。