「BitLocker回復キー」を求められる障害について

Windows起動後、「BitLocker回復キー」を求められる

現在(2022/08/24)、以下について当センターに複数の問い合わせが届いております。


Windowsアップデート「KB5012170(マイクロソフトへ)」の影響と考えられる問題で、インストールに失敗しエラー表示がされる問題の他に、「BitLocker回復キー」を求められる現象が複数報告されています。
回復キーがない場合、データが失われる可能性が大変高くなります。
「BitLocker回復キー」をバックアップ、または無効化を行うことで対応できますのでご参照ください。

     ●対象:Windows 11バージョン 21H2
     ●Windows 11 の既知の問題と通知(マイクロソフトへ)


    【対応方法】
     ■BitLocker回復キーの取得について

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